Как лучше всего реагировать, когда на вас кричат

Крик – тема, которая относится к каждому человеку на этой планете, потому что каждый поднимал голос хоть раз в жизни. Некоторые люди кричат регулярно, но мы все в какой-то момент виноваты в крике. Существуют способы реакции на крикуна, которые помогут разрядить ситуацию, а не продолжать её усугублять.

Крик в отношениях – не здорово и его результаты не приносят ничего хорошего. Человек может уступить крикуну в момент крика, чтобы остановить его, но как только всё войдёт в норму, они обычно возвращаются к своему мнению, потому что крик не надолго изменил их мировоззрение. Например, мама, которая кричит на детей, чтобы они пособирали свои игрушки, получает в результате то, что дети на тот момент собирают игрушки. Но это не меняет их мировоззрения на то, что они должны собирать свои игрушки постоянно. Дети научатся собирать игрушки, если научить их системе кнута и пряника, тогда они поймут важность собирания игрушек.

Крик портит отношения. Это не конструктивный метод решения трудной ситуации, но каждый человек прибегает к крику. Некоторые больше, чем другие. Вы должны осознавать свой собственный крик, понимать, почему некоторые люди кричат постоянно, и также знать, как справиться с крикуном.

Когда кто-то в жизни постоянно на вас кричит, они выражают эмоциональную тиранию по отношению к вам. Их цель – получить преимущество в ситуации и крик – их способ получения контроля над вами. Это форма запугивания. Крик может сработать на время. Но длительное использование результатов от крика не приносит ничего хорошего, потому что этот способ заставляет человека делать то, что хочет крикун. Крик для отношений не полезен, он, на самом деле, разрушает здоровое общение и близость в отношениях.

Почему люди кричат?

«Гнев — это кислота, которая может принести больше вреда сосуду, в котором она хранится, чем всему, на что ее выливают.»  — Марк Твен

Когда кто-то злится и кричит, есть множество причин их крика. Большинство причин, по которым они кричат, не стоят крика, поэтому важно, чтобы человек, на которого кричат, реагировал правильно, то есть не должен реагировать криком на крик. Важно понять, почему кто-то кричит, потому что чаще всего крик – показатель проблем в психике человека, которые абсолютно не относятся к тому, на кого кричат.  Их крик – отображение эмоциональной нестабильности, даже несмотря на то, что он должен показывать силу и доминирование в ситуации. Ниже приведены некоторые причины, из-за которых люди кричат, когда злятся:

Неумение справляться с трудностями

Многие люди кричат, потому что это их привычный механизм поведения в тяжёлых ситуациях. Но у такого механизма нет хороших длительных результатов. Если человек кричит, потому что так он научился справляться с трудностями в жизни, ему нужно помочь найти лучшие пути управления своими эмоциями. Он может использовать эмоциональные вспышки для того, чтобы справиться с трудностями, и это не здорово ни для него, ни для тех, на кого выплёскиваются эмоции.

Потеря контроля

Человек может быть крикуном, потому что чувствует, что теряет контроль над ситуацией. Их могут переполнять мысли, чувства, и эмоции и они чувствуют потерю контроля над сразу всем. Для них это большая путаница, поэтому они кричат, чтобы получить контроль над тем, что они чувствуют. У них недостаточно умений, чтобы справиться с трудностями и получить чувство контроля над ситуацией и окружением, поэтому они прибегают к крику, чтобы почувствовать контроль. Они могут получить это чувство контроля, но чаще всего оно временное, потому что большинство проблем не решается криком. Может казаться, что человек согласился с крикуном, просто для того, чтобы его успокоить, но в действительности, проблема так и остаётся не решенной.

Чувство угрозы

Часто обидчики – это люди с очень чувственным эмоциональным стержнем  и они пытаются защитить этот стержень. Каждый раз, когда им кажется, что стержень под угрозой, они действуют. Крик – один из инструментов, который они используют каждый раз, когда чувствуют угрозу.

Агрессивные наклонности

Некоторые люди просто агрессивные личности. Они могут кричать  и агрессия может перерасти в физическую расправу. Редко можно увидеть драку, которая не начинается с повышенного голоса, крика или ора. Если кто-то, кого вы не очень хорошо знаете, кричит на вас, вы должны быть осторожны, потому что крик может привести к физическому столкновению.

Важно избегать агрессивной реакции на агрессивных крикунов, потому что это как подливать масло в огонь их злости и всё может перерасти в драку. Скорее всего так и будет, если у них есть такие наклонности и вы кричите на них в ответ.

Заученное поведение

Некоторые люди становятся крикунами, потому что они выросли в атмосфере, где их родили регулярно кричали. Они выучили, что, когда поднимается конфликтный вопрос, поднимается и голос. Они не научились правильному поведению, когда сталкиваются с конфликтами или трудными ситуациями. Крик всегда был их привычной реакцией на ситуации, в которых они чувствуют беспокойство.

Чувство ненужности

Некоторые люди повышают голос и кричат, потому что им кажется, что другой человек их не слушает. Они может даже уже повторили предложение несколько раз, и в конце концов, они прибегают к крику, потому что другой человек не реагирует на другой тон. Это часто бывает в случае крика родителей на детей. Родителям кажется, что дети их не слушают, поэтому вместо того, чтобы постоянно повторять одно и то же, они кричат на своих детей. Проблема в том, что это на самом деле пугает детей. Крик также очень вредит детям и исследования показывают, что это вредит также, как и физическое насилие.

Каких реакций нужно избегать с крикуном

Наихудшая из возможных реакций на крик – кричать в ответ. Ничто не пойдёт так, как нужно, если вы кричите на кого-то, кто кричит на вас. Есть и другие реакции, которые могут усугубить ситуацию, и которых нужно избегать. Среди них: подстрекать крикуна, ставить под вопрос то, что они говорят, защищаться, и критиковать человека во время столкновения.

Существуют лучшие способы справиться с крикуном. Ниже приведены шаги, которые вам следует использовать для того, чтобы справиться и, надеемся, успокоить крикуна.

Оставайтесь спокойными и не усиливайте их злость. Помните, что когда человек кричит, то проблема не у вас, а у него. Они не умеют справляться с трудностями или у них есть другая причина для крика, которая не имеет с вами ничего общего. Если вы отреагируете, то они отреагируют на вашу реакцию и ситуация продолжит усугубляться. Сохраняйте спокойствие, даже если внутри вы закипаете. Это не стоит того, чтобы подпитывать их крик, поскольку ситуация только ухудшится и проблемы редко решаются, когда две стороны кричат друг на друга. Проблемы намного вероятнее решаются в спокойном тоне. Будьте частью решения, а не проблемы, оставаясь спокойными и используя спокойный тон.

Мысленно сделайте шаг назад, чтобы оценить ситуацию. Перед тем, как принимать любые действия в ситуации, мысленно приостановитесь, чтобы оценить происходящее. Это позволит вам понять, стоит ли ждать, пока крикун успокоится, или просто уйти. Если на вас кричит обычный знакомый и вам неважно, обидится ли он, если вы уйдёте, то тогда точно уходите. Вы не обязаны терпеть неуважительное отношение, если эти люди не важны в вашей жизни. Если на вас кричит начальник, и вы знаете, что, если уйдёте тогда, когда он говорит, это может стоить вам работы, то возможно стоит переждать и поговорить о крике с начальником позже, если такое происходит постоянно и теперь это мешает вашей эффективной работе.

Не соглашайтесь с крикуном, чтобы их успокоить, потому что это провоцирует крик и в будущем. Если вы соглашаетесь с крикуном и соответственно, соглашаетесь сделать или сказать что-то, что они просят, вы одобряете их крик. Соглашаться с кем-то, кто на вас кричит, только поощряет их кричать на вас чтобы получить желаемое в будущем. Избегайте этот тип успокоения, потому что это вернётся к вам в будущем и на вас будут кричать чаще.

Спокойно реагируйте на крик. В большинстве случаев, когда кто-то на вас кричит, пробуждаются ваши эмоции и вы чувствуете потребность отреагировать. Реагировать криком, критикой, или другими негативными проявлениями, усугубит ситуацию, вам нужно делать всё, что в ваших силах, чтобы контролировать свои мысли и эмоции, чтобы вы могли справиться с настоящей проблемой, то есть с их криком. Дайте человеку понять, что вы не будете терпеть крик, несмотря на ситуацию или проблему. Скажите это вежливо и спокойно, и вы, вероятнее всего, получите в ответ позитивную реакцию, например, извинение, или они хотя бы осознают, что они кричат. Некоторые люди даже не понимают, что они кричат. Тогда вашим следующим шагом будет попросить этого человека о перерыве.

Попросите этого человека о перерыве. После того, как вы спокойно отнеслись к крику, следующим шагом будет попросить этого человека оставить вас, чтобы вы могли подумать. Вам также может быть нужно время, чтобы успокоиться, потому что их крик поднял ваш уровень адреналина до заоблачных высот, и вы не знаете, сколько ещё сможете удерживать его внутри. Когда вы просите человека о перерыве, это должно быть больше в форме утверждения, чем вопроса, особенно если это не ваш начальник. Если это ваш партнёр, друг, или кто-то ещё, то абсолютно приемлемо сказать, что вам нужен перерыв и время (несколько минут, день, или сколько ВАМ нужно), чтобы всё обдумать и отреагировать соответствующе и спокойно.

Когда вы чувствуете, что ваши эмоции улеглись, и вы знаете, как справиться с тем, о чём кричали, вы можете возвращаться, чтобы поговорить с этим человеком. Дайте себе время осмыслить ситуацию, что было сказано, и как вы хотите отреагировать. Для некоторых ситуаций, например, в отношениях, это может занять несколько дней, потому что эмоциям нужно больше времени, чтобы успокоиться. Если это начальник и вы знаете, что не можете тянуть слишком долго, потому что есть сроки и на кону ваша работа, то используйте технику успокоения, например, глубокое дыхание или методы визуализации, чтобы быстрее обдумать ситуацию, чтобы к ней можно было вернуться как можно раньше.

Двигаться дальше на лучших условиях

Из-за того, что вы выделили время на то, чтобы дать человеку понять, что крик – неприемлемый, и попросили этого человека о перерыве сразу после крика, то менее вероятно, что этот человек теперь будет на вас кричать. Если они хотят продолжать разговор, им нужно будет оставаться спокойными, чтобы обсудить с вами нужную тему. Вы не только защищаете себя и показываете этому человеку, что не дадите так с собой обращаться, но вы также помогаете им понять, что их поведение – неприемлемое. Если бы больше людей делали это, когда на них кричат, то у нас у всех было бы больше возможностей избежать крика.

Если крик вошёл в привычку и ваши новые действия не изменили их поведения, то, возможно, настало время попросить их сесть и обсудить их крик. Когда вы будете говорить, дайте человеку знать, как крик влияет на вас. Например, вам очень грустно после крика, и вы не хотите быть рядом с этим человеком некоторое время. Также дайте им понять, как это влияет на ваши отношения. Например, что это создаёт эмоциональную пропасть между вами. Если они отвечают, что «я такой, какой я есть», дайте им знать, что это неприемлемо.

Некоторые люди также не знают, как поменять своё поведение. Профессиональная помощь (например, терапия, консультирование, или курсы управления гневом) доступна для людей, у которых проблемы с криком. Им нужно осознать, что проблема влияет на их отношения и нужны изменения, чтобы эти отношения вылечить.

Крик разрушает, поэтому не разрешайте им продолжать разрушать вас или ваши отношения, терпя крик.

Автор — Dr. Magdalena Battles
Перевод статьи — The Best Way to React When Someone Is Shouting at You in Anger via Клубер
Фото — i.forbesimg.com

Читайте Клубер в Telegram, Instagram и Pinterest.

Источник: cluber.com.ua