Эксперимент специалистов Университета Дуйсбург-Эссен (Германия)
показал, что люди могут быть восприимчивы к эмоциональным манипуляциям со стороны робота.
Donald Iain Smith / Getty Images
Ученые пригласили 89 добровольцев, которым было предложено пообщаться с роботом, якобы для его обучения и улучшения работы. В конце эксперимента добровольцев просили отключить робота, но в некоторых случаях тот «вдруг» начинал молить о пощаде. Для этого использовались как голосовые сообщения, так и «жалобные» движения. Контрольная группа добровольцев не сталкивалась с подобного рода манипуляциями.
Как показал эксперимент, 13 из 43 человек, столкнувшихся с «мольбами» робота, отказались его выключать. Остальные добровольцы, попав в столь необычную ситуацию, потратили на принятие решения и выключение гораздо больше времени, чем люди из контрольной группы, не слышавшие «просьб» робота.
По мнению ученых, это демонстрирует, что люди могут стать жертвой манипулирования со стороны искусственного интеллекта, поскольку в некоторых случаях относятся к нему как к человеку.
После эксперимента добровольцев спросили, что заставило их отказаться от решения выключить устройство. Некоторые участники сообщили, что сделали это лишь потому, что робот попросил их об этом, или им стало его жалко. Другие же просто испугались, что делают что-то неправильно.
Источник: vokrugsveta.ru