ОМ Непростой журнал
Британская консалтинговая фирма Skytrax назвала лучшие авиакомпании по итогам года. Результаты международной премии World Airline Awards — своего рода «Оскара» в мире пассажирских авиаперевозок — были оглашены на авиасалоне Фарнборо.
Рейтинг из 100 перевозчиков возглавила Emirates (ОАЭ). Авиакомпания признана лучшим мировым перевозчиком в четвертый раз. По словам президента Emirates Тима Кларка, авиакомпания делает все возможное, чтобы предоставить своим клиентам лучшие услуги на рынки мировой авиации. «Мы внимательно слушаем наших клиентов, а затем безжалостно бросаем вызов самим себе, чтобы превзойти их ожидания», — говорит Тим Кларк. По его словам, эта награда для авиакомпании особенно важна, поскольку результаты рейтинга основаны на отзывах пассажиров.
Второе место в рейтинге заняла Qatar Airways, помимо этого авиакомпания получила награду за лучшие услуги бизнес-класса. На третьем месте — Singapore Airlines, которая считается лучшей авиакомпанией в Азии.
Cathay Pacific Airways — флагманская авиакомпания Гонконга — на четвертом месте. За ней следует японская компания ANA All Nippon Airways.
В топ-10 также вошли Etihad Airways из ОАЭ, Turkish Airlines, EVA Air (Тайвань), Qantas Airways (Австралия) и Lufthansa, которая замыкает первую десятку лучших авиакомпаний.
Среди российских перевозчиков лидером оказался «Аэрофлот». В этом году компания заняла 40 место в мировом рейтинге, тем самым улучшив прошлогодний результат на шесть позиций. Также в пятый раз авиакомпания оказалась лучшей среди перевозчиков Восточной Европы.
В рейтинге из 100 стран Air France занимает 14 место, Swiss Int’l Air Lines — 15 место, Austrian — 19, KLM — 24, British Airways — 26, Aegean Airlines — 33, Alitalia — 58, Air Berlin — 74, American Airlines — 77. Замыкает список индийская бюджетная компания SpiceJet.
За обладание самой престижной авиационной премии борются порядка 250 авиакомпаний мира. Рейтинг лучших авиаперевозчиков формируется путем онлайн-голосования, в ходе анкетирования оцениваются свыше 40 показателей уровня сервиса.
